ゲーセン店員だけど質問ある？ : まとめかよコム

1: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)10:53:51 ID:mZVrNt4pf
ゲーセン店員ってゲーム好きな人がやっぱり多いんだけど、しっかりしたところだと店員はサービス受けれないクレーンゲームもやれない、ってなってる
が、適当なところはなんでもあり

暇なので答える
ちなみに二つのゲーセンにいた。どっちも大手
今はどっちも辞めてるというか昨日辞めた
質問特になければエピソードフェイクいれつつ勝手に語る

元 http://hayabusa3.open2ch.net/test/read.cgi/news4viptasu/1407722031/

2: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)10:57:11 ID:mZVrNt4pf

いたお店の簡単なスペック
特定は勘弁
基本的ゲーセンは客も店員もちょっと自分含めて控えめに言っても変わってらっしゃる。個性的な変わってるじゃなくて駄目な方ね

A店メダルプライズアーケードなどなど大体のものがあった大きいところ。しっかりしてた
B店大手だけど店舗がクソ。メダルがなくて他はだいたいあった。

3: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)11:00:48 ID:mZVrNt4pf

人いなくても勝手に語っていくwww

基本的にプライズとアーケード担当だったんだけど、クレーンゲームは喜んでくれたりフレンドリーで優しいお客さんもたくさんいる代わりに信じられない人もたくさんいた
はじめてぶち当たったちょっとあれなお客さんは清原みたいなお父さんとギャルママと聡明そうなお嬢さん。A店での話ね
お父さんがフィギュアをとろうとしていたんだけど、入ったばかりだし少しだけそれは難しいやつだった

4: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)11:03:51 ID:mZVrNt4pf

A店の方針は、例え目標より安く取られてしまっても、取れなくてお客さんが不満に帰るくらいならとって満足していただこう、だから接客に結構力が入ってる
勿論私もその家族に何回か取り方を説明したり、どうですかー？って声をかけてみたり少しだけ手伝ってあげたり（隙間作ってあげたり）してた

けど、結構よくいるんだけど、千円とか百円でとれると思ってるお客さん、って言い方したら悪いけど、お金入れればとれると思ってる方はすごく多い。でもそのとれるまでの過程をたのしむゲーム、って扱いだから、その保証はできない。勿論手伝ってあげてもとれないお客さんもいる
その家族っていうかお父さんも

「千円いれたのにとれねーぞ！！」

って怒鳴ってきた

5: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)11:06:53 ID:mZVrNt4pf

でも怒鳴られるのは慣れてるし、それ自体は全然いい。怒鳴られるとテンション上がってくるから特に気にならない
だから丁寧に教えてあげた。本当はあまりひとりのお客さんにかまうと怒られるんだけど、その日はその家族くらいしかいなかったし
でも説明するたびに「おめーがやってみろや！」って叫ぶ叫ぶ
店員がお客さんの前でプレイするのは禁止だからできないし、「申し訳ありませんがそれは」ってお断りして取り方を説明するんだけど、その通りにやってくれないからすごい泥沼にハマる

で、いくらか使ったところでもう一度行ったら、小銭を投げつけられたwwww

6: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)11:12:53 ID:mZVrNt4pf

さすがにびっくりして固まってたらさらに小銭を投げつけてきたあと、お父さんは持ってた鞄床に投げつけて帰った
そしたら、ギャルママと娘さんがハッとして「すみません！すみません！」って謝ってきたから「いえいえ！」って言って小銭を3人で拾った
そこでお嬢さんが「あの、取り方教えてください。私が取ります」って言ったから、取り方を説明してあげた
ら、その通りにやってくれてうまかったからそのあと２回でとれた
「とれたからパパにあげてきます。本当ありがとうございました。ごめんなさい、お金ぶつけられちゃって……」って最後まで娘さんとギャルママは謝ってくれた

店員の言う通りやってもほんと少しでもちがうとこ当たるとまるで動かない設定も確かにあるし、とれないことにイラつくのは分かるんだけど小銭を人に投げつけられたのは後にも先にもあれだけ

7: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)11:22:13 ID:mZVrNt4pf

一番嬉しかったのは外国人のお客様
英語なんか喋れないし、とりたいらしいけど説明がうまくできないから身振り手振りで自分の手をアームに見たてて説明したりしてた
「プッシュ！プッシュ！」みたいなレベルで説明して、最後に「アイビリーブ！」って言って離れた。そしたらちゃんと欲しいものをゲットできたみたいで、すごい笑顔と大きな声で「アリガトウーーーーーー！」って言われたからグッド！ってポーズしてなんとなくハイタッチした
外国人の方はよく来るけれど、本当にうまく説明出来ないから身振り手振りとテンションで乗り切ってた

8: 二代目うんこまんじゅう◆85qvGhCCNc 2014/08/11(月)11:47:50 ID:HVv9O2WoX

給料いくら？

9: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)12:03:09 ID:mZVrNt4pf

>>8
どっちも950円だった
夜は1200円

10: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)12:06:32 ID:mZVrNt4pf

ちまちま書いていく

ゲーセン店員ってゲーム好きな人がやっぱり多いんだけど、しっかりしたところだと店員はサービス受けれないクレーンゲームもやれない、ってなってる
が、適当なところはなんでもあり
仕事内容も思うより大変とか面倒で辞める人とか死ぬほど多いんだけど正直死ぬほど楽だとおもう
絡んでくるお客さんは確かにちょっと多いし、所謂常連さんにもメリットデメリットがあるし警察が来ることも多いのは困るけど
あと置き引きは本当に多いからみんな気をつけた方がいい。店内にいたら捕まえるけど外にでられたら警察に届けてもらうしかできないから

11: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)12:14:38 ID:mZVrNt4pf

あと本当にフリーターが多い。主に25～40が多い。すごい長すぎる人かさっさとやめる人の二択

お客さんで一番困るのはクレーマーでもなくゲームやらない人でもなく個人的には時間貸切を守らない人だった。ていうか結果クレーマーなんだけど、時間貸切守らないお客さんって本当に多い上に守らない人はすごく怒る。ひどいのだと時間ちゃんとみてキリのいいとこでやめてますって5分オーバーするひととかいる
まあ勿論守ってくださる方もたくさんいるんだけど……

あと不思議なのがゲームごとにお客さんのタイプがすごい似てる。不思議じゃないのかもだけと、服装とか会話でこのゲームのお客さんだろうな、と思うとビンゴすることが多いwwww

12: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)12:32:01 ID:08eCrd7UZ

面白いな

13: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)12:47:59 ID:mZVrNt4pf

あと常連さんにもすごく優しい方とクレジットサービスイベント催促する人と店員を口説く人と店員事情に詳しいとおもってるひととっていろいろいるけど、ぶっちゃけゲーセン問わず店員事情ベラベラ話す人ほど問題のある人で間違った事情をお客さんに広めるからたち悪い
そしてイベントとかもできることはきいてあげたいけど、無理なことまできくとどんどん要求がすごくなるし、あんまり催促すると嫌がる店員も多いからやめておくべき

あとメンテナンスをしてほしい、っていってくれるのすごい嬉しいしやってあげたいけど、結構どこを直して欲しいのかいってくれない人が多かった

例えば（フェイク混み）
「ガンストリンガーストラトスのデバイスがきかない」
って言われたとき

「デバイスのどちらですか？」
「だから、デバイスがきかない」
「引き金の部分ですかね？」
「だからデバイスっつってんだろ話通じねーな！」

みたいな感じ。ガンスト使ってごめんねわかりやすいから例えにしただけです
かしこまりました、っていうしかないし見て直すけど、出来たら例えば困ったことでもなんでもお客様自身とそのあとのお客様のためになるから教えてほしいなあと思うんだけどね
人によって力や好みの個人差で、異常はないケースもあるし

14: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)12:52:32 ID:mZVrNt4pf

逆にすごくいいお客さんも勿論たくさんいる
メンテナンスをしてたらお礼をいってくれたり、硬いのが好みだとか柔らかいのが好みだとか教えてくれたり
やっぱり全員が全部のゲームやるわけじゃないから、やる人の意見っていうのはすごく嬉しい
他にもイベントというか大会の要望とかは、叶えられるかは別にしろ嬉しいし参考になる
ただイベントやサービスはそのお店の店長次第だし、本当はお店としてよくないのに店長の独断でイベントやサービスしているお店もあるからなんともいえないけどね
あとは基本的に本社指示だから、お客さんに「なんでこんなイベントやってんの？」とか言われて内心「ほんとだよな……」って思うこともある。メダルゲームとかカードゲームだと結構お金と時間にもの言わせるゲームだし、特にメダルゲームのイベントは結構お金使うものも多いしね

17: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)12:57:38 ID:mZVrNt4pf

ああクレーンゲームの話に戻ると、よくいくら使った！っていうお客さんがいるけれど、あれはやめた方がいいと思うwwwww

だいたい失礼だけど三千円使った！→千円しか使ってない、って人が多いのと、単純にいくらいくら使った発言は店員受けがどこでもすごくよくない
偉そうにって思うかもしれないけどちゃんとした店員なら両替機にいく回数見てるし、もっというとお客さんが離れてるうちにいくら入ったか見れるし、リアルタイムでいくらはいってるか確認できるお店が多いからぶっちゃけ嘘すぐバレる
でも店員は利用してなんぼだから取り方とか少しでもわかんなくなったら聞けばいいと思う！基本的に取り方は提供ごとで決まってて、あとはとりにくくしてるか箱の重さで変わるくらいだし、多分どこもお客さんがあまりにいないときとかあまりにお金を使ってると助けてくれるはず
動かしてもらえませんか？っていうより、これはどこを狙っていけばいいですか？とかきいとけばいいとおもう。動かしてあげたくてもお店の決まりで動かせないお店たくさんあるし

20: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)13:05:10 ID:mZVrNt4pf

まあ基本的に娯楽施設だから、気楽にトラブルや犯罪なく楽しんでほしいよね
ナンパ行為とかもね、よろしくないよね。店員相手もお客さん相手も

21: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/11(月)13:08:18 ID:mZVrNt4pf

ナンパじゃなくゲームはやっぱり共通の趣味になるからかお客さん同士でカップルが出来上がることが多いなあと思って見ていたんだけれど、結構男女混合で遊ぶ分男2女1の組み合わせが一番多いきがした
そして途中から男1女1でばかりくるようになるとすごく切ない

22: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/12(火)12:47:17 ID:UajpQqZSP

音ゲーマーについてどう思う?

23: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/13(水)04:17:22 ID:Mku2cIoe6

クレーンで絶対取る方法は？

あと景品の原価いくらぐらい？

24: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/21(木)23:40:45 ID:s8659taHX

絶対取る方法なんてねぇだろｗ
助けてもらわないと不可能なのばっかだわ最近

25: 名無しさん＠おーぷん 2014/08/21(木)23:50:34 ID:f3GXGQwzy

クレーンゲームの欲しいぬいぐるみが何回やっても取れなくて店員にどうやって取れるやつですかって言ったら、教えてくれて少し配置も変えてくれたのに重くてちょっとも動かなくて最後まで取れなくて帰ってきたわ
重くて取れないやつって本当に取れるの？