1 :やるっきゃ騎士φ :2012/08/20(月) 15:37:56.71 ID:???

海外への出発直前、結婚指輪をなくしてしまった――。
成田空港で働く職員がこんな旅客のトラブルに対応し、発見した指輪を帰国した客に
返す出来事があり、職員は7月末、成田国際空港会社が季節ごとに顧客対応に優れた
職員を表彰する「CS(顧客満足)アワード」を受賞した。

指輪を見つけたのは、手荷物検査を請け負う「ジェイ・エス・エス」成田支店の
坂本さん(35)と佐藤さん(21)。

今年3月、成田空港第2ターミナルの手荷物検査場で、出発する女性客が
「かばんに入れたはずの結婚指輪がない」と涙ぐみながら訴えた。
金属探知機を通る際に外したといい、坂本さんら職員4人で捜したが見つからず、
再び捜すことを約束して女性は出発。坂本さんは指輪の特徴を同僚に周知し、
捜索を呼びかけた。

翌日の夕方、佐藤さんがX線検査装置の近くで、荷物を入れるトレーと床の間に
指輪が落ちていたのを発見。
受け取った女性は、「間違いない。ありがとうございます」と感激していたといい、
顧客目線の対応を評価され、坂本さんが代表して今夏の賞を受賞した。

「女性にとって指輪は大事なもの。返せてよかった」と坂本さんは話し、
佐藤さんも「今後も、お客様に気持ちよく海外へ行っていただけるよう頑張りたい」
と笑顔を見せていた。

ソースは
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20120820-OYT1T00297.htm?from=main3
指輪が見つかった場所を指し示す坂本さん(右)と佐藤さん(成田空港第2ターミナルで)




23 :やまとななしこ:2012/08/20(月) 16:34:52.62 ID:agag/DVk

>>9
紛失物を探すのも仕事なんですけど・・・。


24 :やまとななしこ:2012/08/20(月) 16:47:42.88 ID:E57bZeKw

指輪はつけたままでも大丈夫
はずすほうがおかしい

25 :やまとななしこ:2012/08/20(月) 16:57:45.72 ID:LIP1/Blz

よく訓練されたトドだな
左側の飼い主も鼻が高いだろ

26 :やまとななしこ:2012/08/20(月) 17:14:44.99 ID:ZzO+dMo8

>>7
ミスター「おおイタタタ…」

27 :やまとななしこ:2012/08/20(月) 17:46:37.53 ID:dVBY6jrz

>>16
Hey NEET, don't make it bad.

28 :やまとななしこ:2012/08/20(月) 18:02:07.86 ID:0grFtPjP

まず落ちないようにしておけよ

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